Al secretario general de la ONU, Ban Ki-moon, al enviado especial Staffan de Mistura, a los presidentes Rouhaní y Erdogan, y a todas las partes del conflicto sirio:

Como ciudadanos de todo el mundo, estamos verdaderamente horrorizados porque se esté matando de hambre a los habitantes de Madaya de forma intencionada. Les exigimos que usen su poder urgentemente para lograr que se levante el cerco a Madaya y que se acabe con todos los bloqueos sobre las ciudades de Siria, al tiempo que redoblan sus esfuerzos diplomáticos para alcanzar una paz justa y duradera. Nuestra comunidad no se quedará callada frente a estos crímenes humanitarios y otras atrocidades. Tienen en sus manos el poder para salvar innumerables vidas.