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Reforma geral do Cinema de Feira de Santana.
Jean P.
começou essa petição para
ORIENT CINEPLACE
"Um só cinema em toda a cidade, não vende ingresso antecipado, não vende ingresso online, não tem maquina de auto atendimento, não vende com com lugares marcados, monopoliza o cinema em Feira de Santana oferecendo salas com a estrutura duvidosa, sujas, cadeira enferrujadas, caixas de energias abertas, com sistema de som falho, telão manchado, fazendo os consumidores terem que se expor a tal transtorno em período de estréia e sem ter outra opção, esse é a filial da rede Orient Cine Place - Orient Cinemas - em Feira de Santana Bahia" Aline Portugal, Facebook.
Este é o desabafo de uma usuária do Cinema Orient Cine Place em Feira de Santana, este e tantos outros desabafos são vistos constantemente nas redes sociais pelo descaso com o consumidor exercido pelo Cinema desta cidade, o único diga-se de passagem.
Um cinema em uma cidade de mais de 600 mil habitantes - Fonte IBGE/2015, onde não oferece um serviço à altura que a os consumidores necessitam.
Não oferecem uma sala com tela Xplus, a imagem 3D é ridícula, o sistema de som ultrapassado. O tratamento dos funcionários para com o consumidor é de indiferença à reclamação de serviços de má qualidade prestados.
Poltronas altamente desconfortáveis.
Venda de ingressos pela internet é inexistente e não vendem ingressos para estréia antecipadamente no local.
Resposta da Orient Cinemas:
"Olá. Boa tarde. A direção do Orient Cineplace Boulevard Shopping e o Administrativo do Boulevard Shopping, já foram comunicadas sobre todas as observações, sugestões e críticas, passadas por você. Gostaríamos de pedir desculpas por todos os inconvenientes que possam ter ocorrido, mas também te contar que juntos estamos estudando como driblar os impedimentos técnicos e operacionais para tentar soluciona-los o mais breve possível. Em breve nos reuniremos com os gerentes e gestores na tentativa de buscar soluções e começar já as melhorias que estão sendo solicitadas. Pedimos a sua compreensão, esperamos que o mais breve possível possamos apresentar formalmente as medidas que serão tomadas."
Este é o desabafo de uma usuária do Cinema Orient Cine Place em Feira de Santana, este e tantos outros desabafos são vistos constantemente nas redes sociais pelo descaso com o consumidor exercido pelo Cinema desta cidade, o único diga-se de passagem.
Um cinema em uma cidade de mais de 600 mil habitantes - Fonte IBGE/2015, onde não oferece um serviço à altura que a os consumidores necessitam.
Não oferecem uma sala com tela Xplus, a imagem 3D é ridícula, o sistema de som ultrapassado. O tratamento dos funcionários para com o consumidor é de indiferença à reclamação de serviços de má qualidade prestados.
Poltronas altamente desconfortáveis.
Venda de ingressos pela internet é inexistente e não vendem ingressos para estréia antecipadamente no local.
Resposta da Orient Cinemas:
"Olá. Boa tarde. A direção do Orient Cineplace Boulevard Shopping e o Administrativo do Boulevard Shopping, já foram comunicadas sobre todas as observações, sugestões e críticas, passadas por você. Gostaríamos de pedir desculpas por todos os inconvenientes que possam ter ocorrido, mas também te contar que juntos estamos estudando como driblar os impedimentos técnicos e operacionais para tentar soluciona-los o mais breve possível. Em breve nos reuniremos com os gerentes e gestores na tentativa de buscar soluções e começar já as melhorias que estão sendo solicitadas. Pedimos a sua compreensão, esperamos que o mais breve possível possamos apresentar formalmente as medidas que serão tomadas."
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