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Red Castle: Nous demandons le remboursement de notre poussette Evolutwin!
Manon M.
a lancé une pétition à destination de
Red Castle
NOUS EXIGEONS LE REMBOURSEMENT DE NOTRE POUSSETTE EVOLUTWIN A RED CASTLE SUITE AU RAPPEL PRODUIT.
Voilà le type de problèmes rencontrés : Roue arrière qui se détache (cause du rappel), mais aussi roue avant qui vibre (non réparée malgré l'envoi au SAV), problème de pliage, problème sur les bras, problème sur le frein...
Dans mon cas, Red Castle a mis 55 jours pour me fournir un châssis réparé suite à un rappel produit.
Je demande son remboursement car j'ai été obligée d'acheter une nouvelle poussette double entre temps (puisque la roue arrière s'est détachée!), mais Red Castle reste muet malgré mails, appels téléphoniques, MP et lettres avec AR!
Merci par avance de signer la pétition, parce que cette société pourrait être celle qui fournira la poussette (pour un simple enfant ou pour des jumeaux !) de votre futur enfant, petit-enfant, neveu, nièce, filleul(e), voisin(e), bébé d'un(e)ami(e) etc...
On ne peut laisser RED CASTLE prendre leurs clients pour des pigeons, alors que leur slogan est "Red Castle : au plus proche des besoins des enfants et de ceux de leurs parents"!!!
Merci pour votre aide!
Voilà le type de problèmes rencontrés : Roue arrière qui se détache (cause du rappel), mais aussi roue avant qui vibre (non réparée malgré l'envoi au SAV), problème de pliage, problème sur les bras, problème sur le frein...
Dans mon cas, Red Castle a mis 55 jours pour me fournir un châssis réparé suite à un rappel produit.
Je demande son remboursement car j'ai été obligée d'acheter une nouvelle poussette double entre temps (puisque la roue arrière s'est détachée!), mais Red Castle reste muet malgré mails, appels téléphoniques, MP et lettres avec AR!
Merci par avance de signer la pétition, parce que cette société pourrait être celle qui fournira la poussette (pour un simple enfant ou pour des jumeaux !) de votre futur enfant, petit-enfant, neveu, nièce, filleul(e), voisin(e), bébé d'un(e)ami(e) etc...
On ne peut laisser RED CASTLE prendre leurs clients pour des pigeons, alors que leur slogan est "Red Castle : au plus proche des besoins des enfants et de ceux de leurs parents"!!!
Merci pour votre aide!
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