Orange: Résolution de la fonction MMS sur le téléphone Jolla

Depuis décembre 2014, la réception de MMS sur les téléphones mobiles Jolla connectés au réseau Orange (Orange mobile ou Sosh par exemple) ne fonctionne plus. Pourtant, l'envoie et la réception des MMS fonctionnaient très bien sur ce même téléphone Jolla avant décembre 2014.

A ce jour, toutes les interventions auprès du service après-vente Orange ont résulté par la réponse suivante: "Tout fonctionne bien sur la plateforme MMS d'Orange, approchez-vous du constructeur de téléphone Jolla"

Or aujourd'hui, seuls les utilisateurs de Jolla sur le réseau Orange (Orange Mobile ou Sosh) ont des problèmes de réception de MMS. Ce problème n'existe pas pour les utilisateurs du téléphone mobile Jolla connectés chez les opérateurs concurrents du marché Français (Bouygues, Free et SFR) ou même étranger.

Pour cette raison, nous souhaitons qu'Orange étudie réellement cet incident technique afin de fournir un service identique à l'ensemble de ses utilisateurs comme le soutient la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

La communauté française de Jolla est prête à coopérer et se tient à la disposition d'Orange afin d'effectuer les essais nécessaires.