Privacy Policy

簡介

本網站：Avaaz.org以及其各種語言的翻譯版本，由以下兩個組織共同營運：Avaaz Foundation（於英格蘭及威爾斯註冊成立之無股本保證有限公司，公司編號9475510；以下稱「“Avaaz”」或「“我們”），以及Avaaz Foundation（於美國德拉瓦州註冊成立之非營利組織；以下稱「Avaaz Foundation US」）。

Avaaz承諾將致力於保護您在網路上的隱私權。本隱私權政策適用於所有與我們互動的人士，包括當您造訪本網站、參與倡議行動或發起您自己的倡議連署行動時。當您響應我們的倡議行動或發起倡議連署，您便成為Avaaz的成員。Avaaz工作人員同樣亦為成員，而我們對您的隱私保護態度將視同我們自身的隱私一般。當您使用我們的網站、於我們的網站上參與行動、捐款、透過任何管道（例如電子郵件、WhatsApp或SMS簡訊）與我們聯繫、發起連署、擔任志工、回覆出席我們的活動，或聯絡我們時（以上統稱為我們的「“服務”」），我們將蒐集並保存您的個人資料，以便更妥善地為您及Avaaz的使命提供服務。

本隱私權政策旨在告知您，我們會如何處理您的個資——例如您的姓名、聯絡方式，以及您所關心的議題——並說明我們為保護您的資料所致力實踐的各項措施。本隱私權政策適用於您使用我們的服務時，包括您存取本網站、於本網站提交任何表單或以其他方式與我們互動時。我們鼓勵您撥冗詳閱本政策內容。

父母或監護人同意若您未滿 13 歲（美國居民適用）或未滿 16 歲（歐盟及其它地區居民適用），請在向本網站提供您的個人資料前，先徵得您的父母或監護人之同意。如果我們有合理理由相信某人未達上述年齡，且未取得監護人同意，我們將於合理期間內刪除其個資。

若您對本隱私權政策、您的個人資料，或我們如何處理這些資料有任何疑問，歡迎聯絡我們。

大綱

• 我們為何搜集您的個資？
• 我們搜集您的哪些資訊？
• 我們如何運用您的個資？
• 我們運用您的個資的法律依據為何？
• 我們會與哪些人分享您的個資？
• 我們如何確保您的個資安全？
• 我們會留存您的個資多久？
• 如何退訂？
• 您如何修改／更正您的資訊？
• 您對於您的個資擁有哪些權利？
• 資料之跨國傳送與使用
• 導向第三方網站的連結
• 本隱私權政策之修訂
• 如何聯繫Avaaz

我們為何搜集您的個資？

Avaaz為一全球公民運動，像您一樣的成員們的參與是達成Avaaz的宗旨所不可或缺的。為了使我們的網絡能夠持續成長茁壯並有效運作，我們會搜集成員以及網站使用者的資料，用以使我們能更有效率、有創意地溝通傳播，動員成員，發起、推動及資助倡議運動，和決策者、倡議對象及媒體互動往來，並發展出更新且有效的方式來觸及更多人促使Avaaz網絡成長。

我們搜集您的哪些資訊？

Avaaz搜集、儲存、運用您參與線上行動、透過WhatsApp或SMS簡訊參與行動、捐款、發起連署、擔任志工、回覆出席活動、或聯絡我們時提供給我們的資訊。

當您參與行動時，我們搜集的個資包括如下：

• 您的姓名、email地址、所在國家、郵遞區號、偏好語言、IP位址、留言、給連署對象的個人訊息、以及所有其他您在加入Avaaz或參與倡議行動時留下的資訊，例如郵箱地址及電話號碼。
• 您的捐款詳細資訊，包括捐款金額、幣別、捐款方式。我們不會儲存您的信用卡/金融卡/銀行帳戶的資訊，這些資料是透過我們的金流服務商進行處理。
• 您所簽署、分享的連署的紀錄，以及您在我們的社群連署平台上發起的連署。
• 您在我們邀請您填寫的問卷調查中的答覆。
• 其他您在聯絡我們時、或填寫本網站上的表單時，自願提供的資訊。

我們也可能會搜集：

• 您在選擇使用能方便您快速捐款支持一項倡議運動的「簡便捐款」功能時選擇儲存的付款資訊。
• 透過電子郵件追蹤像素取得關於「您是否開啟我們寄發的email」，以及您是否點選其中連結、簽署或分享連署，以及透過您分享而接收到連署資訊的朋友是否連署等資訊。
• 您上傳至本網站的圖片或影片。
• 您所提供的地理位置資訊，例如：居住城市、郵遞區號、州及國家，以便我們能通知您附近地區的倡議行動。

我們也搜集所有網站訪客的以下資訊：

• 您使用本網站的技術相關資訊、您的瀏覽器種類與版本、運作系統。
• 您的IP位址。
• 當您使用本網站時，我們將自動蒐集有關您瀏覽行為及模式等技術性資料。我們使用Cookie（數位存根）、伺服器記錄檔及其它類似技術，蒐集該類資料。此外，若造訪其它使用本組織Cookie的網站，我們亦可能接收到相關技術性資料。我們的Cookie政策說明 Avaaz 如何透過 cookies、像素標籤及其他技術搜集資訊，以及您可以控制您的Cookie設定。

特殊類型之個人資料

您可能使用本網站進行的某些活動，例如簽署連署、分享訊息，或支持涉及政治議題的倡議行動，可能會透露或使人得以推知您的特殊類型個人資料（例如您的政治立場意見、宗教信仰或哲學信念仰、健康狀況、性取向，或族群或種族）。在某些情況下，我們也可能向您提出問題或蒐集可能透露此類資料的資訊，以便依據您關心及重視的議題與優先事項，更精準地規劃我們的倡議行動、內容及推薦事項。舉例而言，您對氣候變遷或社會正義等議題的回答，可能會被用於決定我們呈現給您的倡議行動及資訊。

我們僅在適用法律允許的情況下，處理特殊類型之個人資料。這可能包括依據法律要求，徵求您的明確同意以蒐集此類資料，或援引部分國家適用於Avaaz等非營利組織的特定豁免規定；惟前提是已採取適當保護措施，且相關資料運用僅涉及Avaaz成員，並屬於本組織內部活動之一環。

我們針對此類敏感性資訊，採取額外的保護措施，包括僅限特定獲得授權人員可存取、運用假名化等技術措施，以及限制進一步揭露。除非法律另有要求，否則未經您的同意，我們不會與第三方分享特殊類型之個人資料。

自第三方蒐集之資料

我們亦可能於下列情形中，間接地接收到您的個資：

• 您的社群媒體帳號ID，以及經由您的社群媒體帳號與我們分享之其它資料。
• 當您透過行動裝置應用程式造訪本網站時，您的第三方驗證狀態（例如：您當時是否為登入Facebook或其它社群媒體網站的狀態）。

我們如何運用您的個資？

我們運用所蒐集的個人資料來支持並推動Avaaz的宗旨；包括規劃Avaaz的倡議運動、與決策者及媒體溝通、改善您的使用經驗、強化本網站與技術，以及擴大我們的影響力。

若您簽署連署、分享內容或捐款，我們可能會基於下列目的運用您的個人資料：

• 倡議行動最新進展。我們可能會運用您的資料，與您分享您所參與之倡議行動的進展與成果。此舉是基於讓倡議行動的支持者掌握最新狀況之正當利益。您可隨時透過我們的退訂連結，拒絕接收此類最新消息。
• 其他您可能感興趣的倡議行動及消息之通訊。 我們可能會運用您的資料，透過您已同意的管道，例如email、電話、WhatsApp、SMS簡訊及/或社群媒體訊息，向您發送有關Avaaz倡議行動、活動及參與機會的資訊。我們通常每週發送一至兩則有關Avaaz倡議行動或募款專案的訊息。我們在電子郵件中使用追蹤像素，以衡量開信率、辨識活躍收件者、提升個人化程度並優化我們的倡議行動。在法律要求的情況下，我們將依據您的明示同意以向您發送此類通訊。您可隨時透過我們訊息中的退訂連結撤回您的同意。我們也可能依據過往與您的互動紀錄（例如您曾簽署的連署），調整發送給您的訊息。基於我們的宗旨，部分通訊內容可能與選舉或政治活動有關。
• 公開動態。為了呈現成員對倡議行動的參與，我們可能會在本網站上的倡議行動即時動態中，顯示您的部分資訊，例如您的名字、姓氏縮寫、國家，以及您所採取的行動。若您不希望上述資訊顯示於本網站上，或不希望與某項議題倡議行動有公開關聯，還請勿參與該項倡議行動。
• 行動參與機會。我們可能會與您聯繫，告知參與倡議運動、募款專案或特別計畫的機會，並提供讓您能更方便地在您的社群網絡中分享內容的工具。
• 受眾分群。我們可能會使用您的資料，依據興趣、年齡、地理位置，或您所提供的其他資訊，將我們的受眾分群，以更深入瞭解Avaaz成員，從而更有效地規劃倡議行動。
• 倡議與遊說。當您簽署連署、使用我們的線上工具發送訊息、或使用其他方式參與我們的連署行動，我們可能會告知決策者、候選人、媒體，及社會大眾。
• 推廣與宣傳。我們可能會運用您的資料，以建立瞄準目標受眾的推廣及宣傳活動，以提升外界對我們工作的認識，並促使更廣泛的受眾參與特定的倡議運動及連署。
• 身分驗證與致謝。我們可能會使用您的聯絡資訊，確認您的身份，並在您採取行動（例如簽署連署或捐款）後，向您發送確認或致謝訊息。
• 服務更新。我們可能會視情況通知您有關本網站、服務或營運之變更事項。
• 平台功能。我們可能會運用您的資料，使您能參與本網站之互動功能、社群媒體（例如Facebook或X）或其他類似功能。我們也可能設定，使您只需點擊信中連結，即可直接從您的收件匣中簽署連署。
• 法律及契約義務。我們可能於必要時，使用您的資料以履行我們與您之間的契約義務，例如處理您的捐款。我們也可能為依據法律規定處理您的資料，包括在法律要求時，向第三方揭露您的個人資料，以防範詐騙或維護安全、執行本組織之使用條款、應對有效的法律命令（例如遵循法院命令及公務機關之要求），或為提起或抗辯訴訟之必要。

我們可能會利用本網站所有訪客的資訊來：

• 回答您的疑問。
• 管理與改善本網站、及我們使用的技術。
• 使用Google分析及其他工具，分析您使用本網站的模式，並幫助我們測試倡議運動相關內容的品質、網站的運作狀況、暸解訪客流量模式、及網站是否有任何問題。
• 保護本網站、員工或營運，包括提起或抗辯法律訴訟。

請留意，當您在本網站上簽署連署、發送訊息、採取行動時，我們即會為您成立一個虛擬的使用者帳戶，使您能夠更新您的聯絡資訊、偏好等，以讓我們能夠更有效地和您聯絡並達成Avaaz的宗旨。您可以在您的使用者檔案頁面上更改您的偏好設定。

我們運用您的個資的法律依據為何？

當我們基於本隱私權政策中載明之目的處理您的個資時，我們可能是基於以下一項或多項法源依據：

• 表達同意：在法律要求時，我們會徵求您的同意，以運用您的個資進行以下相關事項：寄發Avaaz的倡議運動、募款專案及行動機會等相關資訊給您、進行自訂受眾廣告及使用者側寫；或在您選擇向我們提供敏感個資時。
• 契約關係：當您捐款給Avaaz、應徵職缺或和Avaaz簽署任何其他契約，我們即必須處理您的個資。
• 法律義務：當情況必需時，我們會基於具約束性的法律義務來處理您的個資。
• 正當利益：在法律允許的範圍內，我們會在公平、公正且無不當影響您權利的前提下，為了達成Avaaz的宗旨、服務、活動，而搜集並處理您的個資。

我們與哪些對象分享您的個資？

Avaaz不會出售或出租您的個資，我們僅會依照法律要求、或依照您的許可和以下對象分享您的資訊。

• Avaaz倡議連署的目標對象：當您簽署Avaaz的議題連署時，Avaaz可能會遞交連署人名單給該項連署的訴求對象，包括所有連署人的姓名、國家、城市及留言。當連署訴求對象為政府機關或官員，因而需要確認連署人為選民時，我們亦可能會遞交連署人的郵遞區號及地址。
• Avaaz志工與活動主辦人：某些時候，在Avaaz的要求及授權之下，我們的志工或活動舉辦人可能會取得您的聯絡資訊，包括姓名、email地址、電話號碼、社群媒體帳號，以就某項特定的活動或倡議運動和您聯繫。他們可能會直接聯絡您，或透過第三方的通訊工具與您聯絡。
• Avaaz社群連署發起人：當您簽署一項在Avaaz的社群連署平台上的連署時，該連署的發起者能取得您的姓名及國家，以遞交連署名單給訴求對象。
• 與Avaaz旗下其他組織分享資料：我們可能會與Avaaz旗下的其他不同組織（包括位於不同司法管轄區的關係機構）分享您的資料。若涉及個人資料之跨國傳輸，我們將依循適用之資料保護法規，採取適當保護措施，包括於適當情形下採用標準契約條款或其他經核准之傳輸機制。欲了解更多資訊，請參閱本隱私權政策中資料之跨國傳送與使用一節。
• 合作夥伴團體或媒體：Avaaz有時會和其他組織或媒體合作，以強化我們的影響力；在此種情況下我們可能會將您的姓名、城市、國家以及連署時的留言與我們的合作夥伴共享，以遞交給連署訴求對象。
• 服務供應商及資料處理商：在本組織的營運中，我們和許多不同類型的服務供應商及資料處理商合作，主要是資料庫管理商、雲端運算服務、客服系統、廣告服務商、資料分析服務、批次簡訊發送服務供應商、選民電話宣傳服務供應商、以及其他非政府組織；所有服務供應商及資料處理商皆受嚴格的保密條款約束。Avaaz不會授權其在為Avaaz提供的服務之外，使用或是揭露您的個資。請留意，我們亦使用外部平台所提供的服務，例如SurveyMonkey，來搜集自願填寫問卷的使用者的資訊；透過這些平台所蒐集的任何個人資料將會轉交給Avaaz，且受本隱私權政策規範。
• 金流服務商：我們使用PayPal、Stripe等來處理信用卡及其他付款方式之捐款。此些金流服務商會儲存關於您的特定資訊，關於其如何使用您的個資之詳情，請參見其隱私權政策。若您選擇定期定額捐款支持Avaaz、或開啟「簡便捐款」功能，您的付款資訊會儲存在您所選擇的金流服務商，且您亦授權Avaaz請領您的捐款。Avaaz不會儲存您的信用卡號或其他詳細銀行帳戶資訊。您可以至您的帳號頁面中修改您的「簡便捐款」偏好設定。
• Facebook行銷：我們可能會使用您的使用者名稱、email地址、Facebook ID來運用臉書的自訂受眾或使用類似受種功能進行宣傳，這些功能使我們能讓既有成員或潛在成員訪問facebook時，接受到我們的倡議運動推廣訊息。為了使用這些功能，我們會將您的「數位指紋」（digital fingerprint，並非您的實際個資）輸入Facebook，他們會檢視您的數位指紋是否能在他們的數據中找到符合的配對。若您為符合的對象，您登入Facebook時即有可能看到Avaaz的倡議運動廣告。Facebook在此些情況下會刪除這些個資：a)未找到符合的Facebook帳號、或b)其確認您是已註冊之帳號持有者。您可以至Facebook的說明暸解詳情：https://www.facebook.com/business/help/744354708981227，或參考Facebook的數據政策https://en-gb.facebook.com/policy.php。
• 其他行銷：: 我們可能會根據您使用本網站之狀態，使用cookies來在Facebook、Google及其他線上平台上對您推廣我們的其他倡議運動。您可以控制您的Cookie設定，並閱讀我們的Cookie政策以暸解詳細資訊。
• 從屬第三方：未來，我們可能會在合併、併購、組織重組等相關情況下，移轉您的資料給第三方。我們會持續確保所有個資的隱密性。若我們處理您的個資的方式有任何重大變更，我們會通知您，並徵求您的同意。
• 選舉官員：我們非常認真看待遵守各地選舉規範的義務。若您欲捐款支持Avaaz某項和選舉或公投有關的倡議運動，我們要求您需為該國的公民或有效選民。為了符合相關的選舉法規，或證明我們符合法規，我們可能需要提供捐款者姓名、地址、郵遞區號、職業、捐款金額及日期等資訊提供給負責的選舉官員。我們會在該項倡議運動的捐款頁面上註明完整資訊及相關要求。
• 保護Avaaz以及其他方：當有足夠跡象表明，取得、使用、保存或揭露您的個資對以下情形為合理必要時，我們會提供您的個資予 Avaaz以外之公司、組織或個人：保護 Avaaz或遵守法律規定，包括配合法院命令而向政府機關、執法機關或第三方提供資料。當我們被要求向執法機關揭露您的個人資料時，我們將審慎考量該要求之必要性，並於法令允許之範圍內通知您。

我們如何確保您的資料安全性？

我們採用業界標準安全措施，例如防火牆與加密技術，以保護您的個人識別資訊，避免其遭到未經授權的存取、變更、揭露、濫用或毀損。所有捐款交易，包括付款資訊及其它個資的傳輸，皆由我們的金流服務供應商透過安全、加密的連線進行處理。您可參閱各金流服務供應商的隱私權政策與使用條款，以暸解更詳細資訊。

我們會保留您的資料多久？

除非法律另有規定，我們將在符合蒐集該等資料之目的所需要的期間內，保留您的個人資料。若您要求本組織停止向您發送最新消息及其它通知，或要求我們刪除您的個人資料，我們將遵照您的請求，僅保留最低限度資料，以防範詐騙及確保Avaaz不再聯繫您。

Avaaz所蒐集的資料將依其不同性質，有不同的保存期限：

• 除非另有法律或遺贈要求須延長保存期間，否則 Avaaz保存資料的期間，不會超過處理該資料之目的所需。
• 資料在設定期間屆滿後將自動刪除或匿名化，該期間之長度視資料類型而定。使用者及成員資料的保存期間通常為七年，除非法律另有要求 Avaaz延長保存期間。
• 如為合法業務或法律目的所必要（例如安全、防範詐欺或濫用、財務紀錄保存或履行遺贈等），我們可能會將部分資料保留較長期間。

我要如何退訂？

若您想要退訂我們的email，您可以隨時至您的檔案頁面，或點此依照說明操作。Avaaz寄給您的每一封關於倡議運動的email中，亦有退訂連結。

您如何修改/更正您的資訊？

您可以至您的個人檔案頁面查看及修改您的個人資料，若您有其他與個資相關的疑問或需求，亦歡迎聯絡我們。您亦可隨時修改您的Cookie設定。

您對於您的個資擁有哪些權利？

依據適用之資料保護相關法規，您享有以下權利：

• 存取權 — 您有權要求Avaaz提供您的個人資料副本。
• 修正權 — 您有權要求Avaaz修正您認為不正確之個人資料，並有權請求補充您認為不完整之資料。
• 刪除權 — 在特定情況下，您有權要求Avaaz刪除您的個資。
• 限制處理權 — 在特定情況下，您有權要求限制Avaaz處理您的個資。
• 拒絕處理權 — 在特定情況下，您有權拒絕Avaaz處理您的個資。
• 資料可攜權 — 在特定情況下，您有權要求我們將您提供之個資移轉予其他組織或移轉予您本人。

請注意，當我們依照您表達同意的情況下使用您的個資時，您有權隨時撤回該同意；包括：您可隨時取消訂閱Avaaz的電子郵件、聯繫Avaaz要求我們停止以電子郵件、SMS簡訊或WhatsApp發送消息給您。

在一般情況下，您行使上述權利時無須支付任何費用；當您提出要求時，我們將於法定期限內盡速回覆您。

惟受限於例外條件時，Avaaz可能無法遵照要求辦理，例如當我們正基於新聞報導或學術研究等目的處理該資料時。其它例外情形包括為預防及偵查犯罪所需，或該資料具法律專業保密特權之情形。

資料之跨國傳送與使用

由於Avaaz是一間全球性組織，於世界各地均有成員、志工及員工，您的個人資料可能會被傳輸至您居住國以外的地區，並於當地進行處理。無論您的資料被傳輸至何處，我們都將致力於保護您的資料並尊重您的權利。

為了推動倡議行動、管理網站與平台、與成員溝通、提供服務、遵守法律義務，以及支援Avvaz的全球活動，我們進行跨國資料傳輸。在特定情況下，我們可能須因為遵守適用之法律、法規、法律程序或公務機關之合法要求，而跨國揭露個人資料。

此等跨國資料傳輸可能包含Avaaz運作所在國家，或我們的服務提供商與合作夥伴所在國家，其中可能包括資料保護標準與您居住國不同之司法管轄區。當您的個人資料於國際間傳輸時，我們將採取適當措施，以確保您的資料依適用之資料保護相關法規獲得保護。尤其是當我們運用服務提供商或資料處理商之服務時，我們將於必要時援引公認之保護機制，例如經相關主管機關核准之標準契約條款，或將資料傳輸至經法律認定具備適當資料保護水準之國家，以確保資料已獲適當保護。

導向第三方網站的連結

Avaaz可能提供前往其它網站之連結。本隱私權政策僅適用於 Avaaz網站，我們對外部網站無控制權，亦不負責其內容或隱私實務；當您經由本站提供之連結造訪第三方網站時，請閱讀該網站之使用者條款與隱私權政策。

本隱私權政策之修訂

我們可能不定期修訂本隱私權政策，並將於本網站公布所有修訂內容。若關於此網站或您的個資的管理原則有重大變更，我們會在本網站顯著之處公告。若您在更新後的隱私權政策生效後繼續使用我們的服務，我們將依據更新後的隱私權政策處理您的個人資料。我們鼓勵您經常造訪並瀏覽本頁面。

如何聯繫Avaaz

我們致力於保護您的個人資料，並遵守全球各地適用之資料保護法規。若您有任何關於本隱私權政策、我們如何處理您的個資、或本網站的資料保護等的疑問，您可依您所在地區，透過下列聯絡資訊與我們聯繫。

歐盟：

若您位於歐盟境內，您可依據歐盟《一般資料保護規則》（GDPR），聯絡我們指定的歐盟代表：

Andersen Tax and Legal Iberia, S.L.P.

收件人：GDPR / Data Protection – EU Representative Services
地址：Avenida Diagonal 618, Floor 8, 08021, Barcelona, Spain
電子郵件：barcelona@es.andersen.com
電話：+34 931 31 14 44

其他地區：

若您位於其他司法管轄區，您可直接聯絡我們的數據保護專員：

Avaaz “Data Protection Officer”
c/o Sayer Vincent Llp, 110 Golden Lane
London, England, EC1Y 0TG
dataprotection@avaaz.org

為了保護使用者，我們可能僅會提供您用來聯絡我們提出此要求的email地址的相關資訊，且我們可能需要與您核對身份。我們會在合理的時間內執行您的要求；請勿透過email傳送任何敏感的資訊、密碼、銀行帳戶資訊、或信用卡號。

感謝您的造訪！