TTNET A.Ş. müşterilerini dinlemeli, şikayetimiz var !

Türkiye'nin en büyük servis sağlayıcısı konumunda olan TTNET A.Ş. , çağın gerisinde kaldığını artık kabullenmeli ve velinimeti olan biz müşterilerine kulak vermelidir.Azımsanamayacak kadar çoğuz zira..

Netindex verilerine göre Dünya genelinde download hızında 75, upload hızında 105, ev kalitesi bakımından 41, ücret miktarında (en ucuz sıralamasında) 46, verilen sözün tutarlılığı bağlamında 40. sıradayız. Bu veriler Avrupa Birliğine girmek için uğraşan bir ülkeye yakışmamaktadır..


TTNET'in tekel ve özelleştirilmiş bir devlet kurumu durumunda oluyor olması bizleri ana muhatabımız yapmaktadır ve çözülmesini istediğimiz sorunlar aşağıda sıralanmıştır.


- Dünya geneline göre düşük olan internet hızının buna rağmen fahiş fiyatlarda sunuluyor olması

- Adil Kullanım Kotası yüzünden verilen sınırsız* internet hizmetinin bu kota dolduğu vakit; hizmet kalitesinin düşürülüp kullanıcıların mağdur edilmesi

- Gezinti aracıyla kullanıcıların fişlenmek istenmesi

- Hizmet kalitesizliği, aksayan teknik destek imkanı


Talebimiz bu konularda, binlerce müşterinin mağduriyetinin giderilmesi ve kalıcı çözümler sağlanmasıdır. Hayat şartları halihazırda çetin olan ülkemizde paramızı günü gününe verdiğimiz halde, bir videoyu izlemek için onlarca dakika beklemek istemiyoruz, sadece hakkımız olanı bize vadedileni istiyoruz. Santrale uzak olduğunuz için hızınız düşük gibi bahanelerin arkasına saklanamayacak kadar büyük bir şirketsiniz, şayet isteklerimiz doğrultusunda adımlar atılmazsa biz müşterilerinizden mahrum olacaksınız..

Bizler gibi bu konulardan muzdarip iseniz lütfen imzalayın ve destek olun, bu kampanyayı ttnet kullanıcısı değilse bile vicdanı olan herkese iletin lütfen

Sergen Kara (inci sözlük adına @secospat)