1.它以人們的恐懼為食糧。
人類天生傾向牢記住負面資訊,我們的學習機制就是這樣。操弄不實資訊的無影者利用這一點,煽動人們的負面情緒,因為這樣讀者更可能在社群媒體上分享這些訊息;結果,不實資訊比起真實新聞,傳播速度快了六倍!
2.它在社群媒體上流竄,觸及數十億人。
人們在社群網站上停留的時間越長,這些公司就能賺越多錢;他們知道極端及令人震驚的內容最能吸引用戶的注意力,所以他們讓網站的演算法優先推送這些內容。當全球最大的報紙每天賣出數百萬份時,社群媒體上的資訊已成功每天觸及超過十億人。
3.它已成為攻擊我們的武器。
從中國到巴西,各國的極權領袖紛紛利用不實資訊這項新武器,打政治及分化這場古老的仗。俄羅斯是箇中好手,他們的「傀儡農場聘請大批人馬設立數千萬個假帳號,成立網軍。俄羅斯的國營官方電視台「今日俄羅斯」成為YouTube上瀏覽量最高的新聞頻道,總瀏覽量估計高達20億!
4.它導致人們互相殺戮、毒害民主體制。
不實資訊的散播在印度和巴西造成了嚴重的暴力事件,更為緬甸的種族清洗火上加油。它也正在毒害我們的政治,間接促成了英國脫歐、波索納洛當選巴西總統,還有川普。它也削減了人們對民主機制、政治領袖,及主流媒體的信任,為反對既有制度且走極端的反建制派強人,打下崛起的基礎。因為不實資訊的流竄,社群媒體現已成為民主體制的一大威脅。
5.沒有人對它免疫。
無影者利用精準行銷的手法,針對不同政治意識形態的支持者進行宣傳,以激化及打擊社會。俄羅斯的傀儡網軍在美國創立了一個假的非裔人權倡議粉絲頁,追蹤人數比真正的「黑人的命也是命」運動(Black Lives Matter)粉絲頁還多!我們都認為自己不可能會落入不實資訊的圈套,但研究顯示,即使是高知識份子也會相信不實資訊,而65歲以上的長輩更容易分享這些訊息。
1.如果您發現可疑消息,請回報!
勿盡信網路資訊。如果您在Facebook等社群媒體上看到一則關於某位候選人的離譜消息,不要立刻相信!請查證這則消息的真偽,如果您覺得它有可能是不實資訊,請向社群平台檢舉。
2.支持優質媒體。
大多數的傳統媒體都受到一定程度的規範及遵守媒體道德守則,因此其內容的可信度通常高於網路上不知名人士的言論。當然,傳統媒體並非完美,且亦可能持特定立場,但他們大多數會查核報導內容是否為事實,且也相對容易被檢核及被要求負責。訂閱報導優質新聞的報紙、電視台,或公共/非營利及獨立媒體,是今日每一位公民都能開始採取的行動!
3.響應整頓社群媒體連署。
Avaaz已經提出了一項具體的計畫,能幫忙阻止社群媒體的不實資訊亂象:對接收到不實資訊的使用者們,顯示經第三方獨立機構查核的更正資訊。您可響應我們對社群媒體公司提出的訴求。
4.千萬不要放棄民主!
傀儡網軍的目標就是形成一股對政治的無力感,讓大眾對民主體制失去信心。一旦這項詭計得逞,他們就能操縱民主社會。所以,我們必須保持信心,不要放棄自己手上寶貴的選票,同時也要鼓勵親朋好友出門投票,並且在選舉後持續監督民選官員,讓他們必須對自己的行為向大眾負責。
5.對人性保持希望。
不實資訊激起人心中深刻的恐懼、利用我們的天性,激發我們的憤怒與偏激行為;但如果我們能培養懷著同理與傾聽的智慧,和持不同意見的人們對話的能力,我們能跨越差異的鴻溝。人與人之間的共同處,遠多於我們因為心中的恐懼而看到及相信的不同事物及面向;如果我們相信這一點的話,未來就是有希望的。
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